Sık Sorulan Sorular

Carne, özel oto servisler için geliştirilmiş kapsamlı bir yönetim sistemidir. Araç bakım ve onarım takibi, müşteri yönetimi, plaka bazlı araç geçmişi sorgulama, finansal raporlama ve stok yönetimi gibi pek çok özelliği bir arada sunar.

Servisinizde gelen araçların tüm geçmişini plaka numarasıyla sorgulayabilir, yapılan işlemleri kaydedebilir, müşteri bilgilerini yönetebilir, işletme giderlerinizi kayıt altına alabilir ve detaylı raporlar yazdırabilirsiniz. Ayrıca yedek parça stoklarınızı kolayca yönetebilir ve Akıllı Fiyatlandırma Kuralları ile satışa sunduğunuz ürünlerin fiyatlarını kontrol edebilirsiniz.

Carne özellikle aşağıdaki işletmeler için tasarlanmıştır:

• Özel oto servisleri
• Araç bakım merkezleri
• Lastik-akü satış ve servis noktaları
• Oto elektrik servisleri
• Mekanik atölyeleri
• Boya-kaporta servisleri

Küçük ve orta ölçekli her türlü oto servis işletmesi Carne'yi etkin şekilde kullanabilir.

Evet! Carne masaüstü bir Windows uygulamasıdır ve tamamen çevrimdışı (offline) çalışır.

Tüm verileriniz bilgisayarınızda yerel olarak saklanır.

Evet, verileriniz tamamen güvendedir. Carne'de:

• Tüm veriler kendi bilgisayarınızda saklanır.
• Verileriniz izniniz dışında hiçbir sunucuya gönderilmez.
• Dilerseniz yedeklerinizi buluta aktarabilirsiniz.
• KVKK uyumlu veri yönetimi sağlanır.

Düzenli yedek alarak verilerinizi tamamen koruma altına alabilirsiniz.

Carne'yi sorunsuz çalıştırmak için:

• İşletim Sistemi: Windows 10 veya üzeri (64-bit)
• İşlemci: Intel Core i3 veya üzeri (2.0 GHz)
• RAM: 4 GB (8 GB önerilir)
• Disk Alanı: 500 MB boş alan
• Ekran Çözünürlüğü: Minimum 1366x768

Çoğu modern Windows bilgisayar bu gereksinimleri karşılar.

Kurulum çok basittir:

• İndirme butonuna basarak kurulum dosyasını indirin.
• İndirilen .exe dosyasını çalıştırın.
• Kurulum sihirbazını takip edin.
• Kurulum tamamlandığında programı başlatın.

Detaylı kurulum adımları için Kurulum Rehberi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet, lisans türüne göre birden fazla bilgisayarda kullanabilirsiniz:

• Tek Cihaz Lisansı: 1 (bir) bilgisayarda kullanım içindir.
• Çoklu Cihaz Lisansı: Belirlenen sayıda bilgisayarda kullanım sağlar.

Çoklu cihaz kullanımı için özel fiyatlandırma mevcuttur. İletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Yeni sürümler yayınlandığında:

• Program içinden bildirim alırsınız.
• Yeni sürümü indirip kurabilirsiniz.
• Mevcut verileriniz korunur.
• Geçerli lisansınız devam eder.

Güncellemeler hakkında Sürüm Notları sayfasından bilgi alabilirsiniz.

Verilerinizi korumak için:

• Düzenli yedek alın. (Günlük veya haftalık önerilir.)
• Program içindeki "Yedekleme" menüsünü kullanın.
• Bu menüden zamanlayıcı kurarak belirlenen gün ve saatte otomatik yedek alabilirsiniz.
• Dilerseniz aynı şekilde kendiniz veya otomatik olarak buluta yükleyebilirsiniz.
• Yedek dosyasını güvenli bir konuma kaydedin. (USB, harici disk, bulut vb.)

Evet! Carne'yi 15 gün boyunca tamamen ücretsiz deneyebilirsiniz.

• Tüm özelliklere hiçbir kısıtlama olmadan erişirsiniz.
• Bunun için kredi kartı bilginiz istenmez.
• Otomatik ücretlendirmeler yoktur.

Deneme süresi sonunda Carne'yi beğenirseniz lisans satın alarak kullanmaya devam edebilirsiniz.

Güncel fiyatlandırma bilgileri için Şeffaf Fiyatlandırma sayfasını inceleyebilirsiniz. Farklı ihtiyaçlara yönelik esnek paket seçeneklerimiz mevcuttur.

Esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz:

• Banka havalesi / EFT
• Kredi kartı (çevrimiçi ödeme)
• Taksitli ödeme seçenekleri

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, Carne abonelik sistemiyle çalışmaz. Bir lisans satın alımı yaparak program bir yıl boyunca kullanabilirsiniz.

Satın alma öncesi 15 günlük ücretsiz deneme süresi sunduğumuz için, lisans satın alımı sonrası iade kabul edilmemektedir.

Bu sebeple programı satın almadan önce deneme sürümünü kullanarak tüm özellikleri test etmenizi öneririz.

Hayır, Carne kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Bilgisayar bilgisi sınırlı kullanıcılar dahi kısa sürede adapte olabilir.

• Sade ve anlaşılır menüler.
• Görsel destekli formlar.
• Hızlı erişim kısayolları.
• Türkçe arayüz ve bilgilendirme.

Ayrıca kurulum sonrası kullanım eğitimi de sağlanmaktadır.

Evet! Her yeni kullanıcıya:

• Kurulum desteği
• Temel kullanım eğitimi
• Yazılı dokümantasyon

İhtiyaç duyduğunuzda telefon veya uzaktan bağlantı ile destek alabilirsiniz.

Carne'nin en güçlü özelliklerinden biri plaka bazlı araç takibidir:

• Bir plaka numarası girildiğinde o aracın tüm geçmişi görüntülenir.
• Daha önce yapılan tüm işlemler listelenir.
• Araç ve müşteri bilgileri otomatik gelir.
• Geçmiş fiyatlar ve yapılan işler kaydedilir.

Bu sayede müşteriye hızlı ve profesyonel hizmet verebilirsiniz.

Carne kapsamlı raporlama özellikleri sunar:

• Günlük/aylık gelir raporları
• Müşteri bazlı raporlar
• İşlem geçmişi raporları
• Tarih aralığına göre filtreleme
• Excel'e aktarma
• Yazdırılabilir raporlar

İşletmenizin performansını kolayca takip edebilirsiniz.

Evet, Carne tüm standart Windows yazıcılarıyla uyumludur.

• Servis kayıtlarını yazdırabilirsiniz.
• Müşteri bilgileri ve araç geçmişi çıktısı alabilirsiniz.
• Raporları yazdırabilirsiniz.
• Faaliyet raporu oluşturabilirsiniz.
• İşletme giderleri dökümü çıkarabilirsiniz.

Teknik destek için birden fazla kanaldan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0551 892 34 14
• WhatsApp: 0551 892 34 14

Lisans süreniz aktif olduğu sürece tüm teknik sorunlarınızda yardımcı oluyoruz.